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道瞭歉就能繼續割韭菜?對那些“翻車”明星,法律終於要出手瞭…

2021-07-22 由【】發表於 娱乐

周兼明

近日,明言代言“翻車”再成媒體和網友熱議的話題。

先是上海警方破獲網紅奶茶“茶芝蘭”“套路加盟”合同詐騙案,抓獲90餘名犯罪嫌疑人,涉案金額高達7億元,案件還在偵查中。不過該品牌的代言人馬伊琍,卻被推上瞭輿論的風口浪尖。沒兩天,鄭愷代言的奶茶品牌“茶主播”又出現同樣問題,涉嫌虛假招商,騙取巨額加盟費,引發媒體關註。

事情爆出不久後,馬伊琍方面做出瞭聲明,在聲明中表示第一時間與品牌方解約,並積極配合警方進行調查,同時致以最真摯的歉意,將協助加盟商進行維權。到本文開始寫作時,鄭愷方面還沒有回應。

近年因市場環境各種變化,明星屢陷代言陷阱,前有化妝品、保健品廣告,後有金融P2P產品“爆雷”。前兩年,金融類產品已成明星代言翻車的“重災區”。去年,汪涵和劉國梁就曾因代言的P2P機構“愛錢進”被立案偵查,而遭到投資者喊話“還我血汗錢”,杜海濤也被理財產品“網利寶”的投資者“維權”。

往年明星代言“翻車”事件,通常代言人道歉後,輿論多會平息下去。但近年似乎不是這樣,即使代言人道歉瞭,受害人常常不依不饒,網上熱度也絲毫不減。這次,大陸一些官方媒體也出來點名批評這種明星代言的亂象,並質疑道:“道歉有用嗎?”很多網友在網上發言,認為明星代言人應當負起連帶責任,而不是一句不痛不癢的道歉就算完事。

很顯然,無論是過去的P2P產品“爆雷”,還是這兩起“奶茶”事件,如果沒有明星們的代言,被騙的受害者也不會有這麼多。在民眾眼中,明星代言確實帶來很大的可信度,會讓更多的加盟商和消費者願意買單。而這些商業品牌也是因為看中瞭明星代言的花招管用,才願意支付高額費用請明星代言。

目前能管住明星代言的,隻有《廣告法》。從《廣告法》看,雖然對明星代言有相關的法律責任規定,但因規定得較籠統,要真正追責明星還比較難。《廣告法》除瞭禁止明星代言醫療、藥品和保健食品廣告外,對明星代言人需承擔連帶責任的限定,主要有三種情形:一種是關系消費者生命健康的虛假廣告,造成消費者損害的;第二種是代言人明知廣告虛假仍作推薦、證明的;第三種是為其未使用過的商品或者未接受過的服務作推薦、證明的。第一種是民事責任,後兩種是行政責任,由市場監督管理部門沒收違法所得,並處違法所得一倍以上二倍以下的罰款。

但從目前“奶茶”案看,商傢涉嫌的是詐騙罪,涉刑事犯罪,被害方主要為加盟商,而不是消費者。如代言人對商傢的詐騙活動並不知情,要想對明星追責或追繳廣告費,顯然很難找到相應的法律證據。無論是“明知廣告虛假”,還是是否真正“使用過”,在司法中都難以查證。加上明星也有專業的法律顧問,簽合同時,會把一些法律風險規避掉,出事瞭極難找到明星的法律問題。《廣告法》也隻要求明星代言前,使用過該商品或接受過該服務,但並沒有規定明星代言和合作期間負有核查商業活動真實性的要求。

當然,也有法律人士認為,“奶茶”案中代言人應承擔民事責任,因為他們的代言行為已成為該品牌詐騙的工具,明星所代言合同應按《合同法》52條規定,屬無效合同,那麼當事人就應返還或上繳相關的代言費。今年5月,國務院發佈的《防范和處置非法集資條例》也開始施行,其中規定“在非法集資中獲得的廣告費、代言費、代理費、好處費、返點費、傭金、提成等經濟利益”應及時上繳清退。如“奶茶”案被認定為非法集資的一種,有律師認為代言費也應清退。這是法律新規,從此前明星代言“翻車”事件看,無論是P2P“爆雷”,還是其他虛假廣告,均未看到明星退繳代言費的後續報道。

自媒體時代,確實需重新評估明星代言在虛假廣告中所起的作用。過去廣告大多在電視臺或報紙上發佈,廣告發佈者往往負有審核廣告真實性的責任。一旦出現虛假廣告事件,如果沒追究電視臺等發佈媒體的責任,也就不便追究明星代言的責任瞭。自媒體時代,很多明星代言的廣告多在自媒體上發佈,各地市場監管局名義上有監管責任,但大量的自媒體廣告顯然是工商局無法監管的。這時明星代言,在說服消費者方面就有瞭更大的權重,如仍按傳統媒體時代的廣告法,已難以規范當下的明星代言市場瞭。這也是自媒體時代,大量明星代言“翻車”的一個主因。如果市場監管局都無法監管這些類型各異的企業,又如何讓明星去判別這些企業的真實意圖?

應當說,明星也不希望自己代言的產品出問題,不能說一損俱損吧,但城門失火總會殃及池魚,至少會影響明星在民眾心中的信譽和好評度,是一種有風險的商業行為。目前出現的一系列明星代言“翻車”事件,也等於在給明星敲響慎之又慎的警鐘。

如何完善自媒體時代的《廣告法》等法律制度和市場監管制度,是根治這種明星代言亂象的關鍵。網絡和自媒體時代,確實給當下的很多法律制度都提出瞭挑戰,市場監管部門應根據暴露出的各種問題,對相關領域做出更加明晰的規定。隻有這樣,才能堵住這些法律和監管的漏洞,保護民眾的權益不受侵害。