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鄭州站加開61趟臨客列車應對端午節大客流

2021-06-11 由【】發表於 社会

大河網訊(記者 祝傳鵬 通訊員 馬藝容 )6月10日,在端午節小長假到來之際,中國鐵路鄭州局集團公司鄭州站緊盯旅客運輸關鍵,結合今年疫情防控、天氣變化等特點,加開北京、武漢、商丘、周口等方向的61趟臨客列車。預計發送旅客115.6萬人,日均28.9萬人,同比增長99.3%。

為確保客流平穩有序,該站將增派人員力量,加強旅客進站安檢、站臺乘降等環節的引導宣傳工作,加大客運、售票、行車等部門的聯系,提前掌握重點列車售票數量,細化重點列車、臨客列車旅客乘降組織預案。針對客流集中時段,抽調黨(團)員、機關人員、青年志願者組建幫班備班力量,做好旅客引導,並根據客流變化及時增開應急進站通道,最大限度優化客運組織工作。為瞭打造溫馨旅途,他們還充分發揮心馨服務臺、丹丹服務崗等服務品牌作用,做好旅客問詢解答、接車送站等服務;積極開展“老幼病殘孕”等重點旅客以及脫網人群的“溫馨接力”服務,全程關註、專區候車,確保旅客溫馨出行。

針對端午小長假期間氣溫升高快、臨客加開多、客流較集中等情況,該站進一步加強候車廳、廁所等人員密集場所通風透氣和空調制冷巡查檢修工作。對站區候乘區域采取全天候不間斷消殺,旅客使用較為頻繁的檢票口、閘機、候車座椅等設備進行重點消殺,提高衛生環境質量。同時,鄭州車站、鄭州東站分別在站區內放置口罩派發機,方便旅客取用,為旅客提供舒適、放心的候乘環境。