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達摩院語音AI入駐北京地鐵機場線

2021-06-10 由【】發表於 科技

DoNews6月9日消息(田小夢)近日,北京首都機場線、大興機場線七大地鐵站點全面開通語音購票。

借助阿裡達摩院研發的智能語音購票技術,乘客對著售票機說出模糊目的地,AI即可自動確定附近地鐵站,並快速規劃最優換乘方案。乘客選站所需時間,從平均15秒下降至1.6秒,購票體驗大大提升。

據瞭解,新一代語音購票系統由螞蟻金服、達摩院、高德地圖、北京如易行科技公司聯合部署,未來或將在北京更多地鐵站應用。

目前,阿裡語音AI已入駐北京、上海、哈爾濱、南京、徐州、石傢莊等城市地鐵,在一些城市,AI除幫助乘客購票外,還承擔瞭智能客服的工作,可通過語音交互隨時回應乘客問詢。